Yükleniyor...
Yasal
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin mesafeli sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu Formun konusu, https://shop.ardeyapi.com internet sitesi üzerinden SATICI tarafından satışa sunulan ürünlerden ALICI tarafından elektronik ortamda sipariş verilen malın satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin olarak ALICI’nın sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesidir.
ALICI; sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, varsa teslimat ve diğer ek masraflar, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve hak arama yolları hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini; siparişini onaylamadan önce bu bilgileri elektronik ortamda görme ve kontrol etme imkânına sahip olduğunu teyit eder.
Sipariş konusu ürünün adı ve modeli, adedi, birim fiyatı, KDV tutarı, varsa teslimat ve ek masrafları, ara toplamı, varsa indirim tutarı ve KDV dâhil genel toplamı, siparişe özgü olarak sipariş özeti ekranında gösterilir. Bu bilgiler, siparişin onaylanmasının ardından tarafınıza gönderilen sipariş onayı e-postasında tekrar yer alır. Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir.
Kartlı ödemeler anlaşmalı banka veya ödeme kuruluşunun sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Varsa taksit seçeneği, taksit sayısı ve toplam ödeme tutarı, ALICI’nın siparişi onaylamasından önce ödeme ekranında gösterilir.
ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde bir istisna bulunmayan hâllerde, malın kendisi veya belirlediği üçüncü kişi tarafından teslim alındığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildiriminin süresi içinde aşağıdaki adreslerden biri üzerinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir:
ALICI, Yönetmelik ekindeki örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça bildiren başka bir beyanda da bulunabilir. SATICI, cayma hakkı konusunda ALICI’nın gerektiği şekilde bilgilendirildiğini ispatla yükümlüdür.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde sayılan istisnalar saklıdır. Sunulan ürünler bakımından özellikle aşağıdaki durumlar, somut ürün ve siparişin niteliğine göre önem taşıyabilir:
Bir ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması, tek başına ve bütün ürünler bakımından cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkı istisnası ancak mevzuatta öngörülen şartların somut ürün bakımından gerçekleşmesi hâlinde uygulanır.
Cayma hakkı, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarından bağımsızdır. ALICI’nın 6502 sayılı Kanundan doğan sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim hakları ile uygulanabildiği ölçüde garanti belgesi ve satış sonrası hizmetlere ilişkin hakları saklıdır.
ALICI, ürün veya siparişe ilişkin soru, talep ve şikâyetlerini [email protected] e-posta adresi veya +90 850 850 44 82 telefon numarası üzerinden SATICI’ya iletebilir.
2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.
ALICI, işbu Formun kendisine sözleşme kurulmadan önce elektronik ortamda sunulduğunu, içeriğini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususunda açıkça bilgilendirildiğini teyit eder. Siparişe ilişkin Form tarihi, sipariş tarihidir ve sipariş kaydında yer alır.
Son güncelleme: 14.08.2026